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Les bases du management
La direction d’équipe commerciale
Recrutement efficace : sourcing, sélections, tests
Les organisations fluides d’un service
Développer la cohésion de son équipe
Le management situationnel du superviseur
Négociation et gestion des conflits
La conduite de réunion d’informations
Les tableaux de bord du manager efficace
Gestion du temps et gestion du stress
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Poser ou restaurer les cadres de compétence et d’organisation nécessaire à une activité rentable
- Motiver à travailler vite et bien, dans une ambiance dynamique, motrice
Cycle de management d’équipe : Chaque thème peut être acquis séparément.
Cours particuliers : en demie journée pour des résultats rapides - avec suivi par téléphone selon le besoin.
Des Résultats
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La conduite de réunion commerciale
Former ses collaborateurs
Les paramètres de la motivation
Développer son leadership, son charisme
L’entretien d’évaluation efficace
Manager les prestataires de service
Les différents types de management
Communiquer différemment avec chaque membre de son équipe
Bien vivre avec son chef
Restaurer sa légitimité
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